Uber grabará viajes por aumento de asaltos: ¿Cómo funciona y qué pasa si te niegas?

Los conductores de Uber podrán, desde ahora, grabar los viajes que realizan con los pasajeros. Esto, debido a una nueva medida implementada por la aplicación ante el aumento de robos a los conductores. 

Lo anterior, se enmarca dentro de una nueva medida de seguridad tras los múltiples casos de conductores que han sido asaltados al momento de tomar un viaje. 

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Pero, ¿cómo funcionará? 

Cuando la aplicación aisgne un viaje, el usuario de la app podrá ver un mensaje en el que se indicará que el conductor grabará por razones de seguridad, explicó Eleonora Turk, responsable de seguridad de Uber Cono Sur. 

Pese a que el viaje se estará grabando, ni el conductor ni el pasajero podrán ver el registro porque es encriptado, es decir, quienes están a cargo de la aplicación son los únicos que podrán acceder a ella, no así el conductor. 

"En el caso de reporte, en caso de que alguna de las partes quiera reportar, ese video sirve como herramienta adicional para los equipos de soporte que realizan la investigación al respecto", detalló Turk. 

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¿Qué pasa con la privacidad? 

Con respecto al derecho a la privacidad, la medida lo que propone es "establecer un respaldo de seguridad a través de imágenes. Cuando uno decide contratar este servicio, uno debe tomar atención a las condiciones del servicio", dijo el académico de la Facultad de Derecho Usach, Luis Bobadilla. 

"El problema que podría surgir, es que estas imágenes fuesen mal utilizadas", añadió. 

Por su parte, desde Uber recalcaron que "la grabación queda absolutamente encriptada dentro de la aplicación". 

Una vez que se realice el pedido de viaje por la aplicación, ésta avisará al usuario que será un viaje grabado. En caso que no desee tomar un viaje grabado, debe cancelar la solicitud sin costo añadido.

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