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28/01/2025
23:12
Entre los riesgos, señalaron desde la empresa, existe la posibilidad de sobrecalentamiento tras cargar el dispositivo, lo que podría derivar en cortocircuitos, quemaduras y hasta incendios.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta por problemas asociados a 760 unidades de pistolas masajeadoras por representar un riesgo a la seguridad.
Se trata de dispositivos de marca HoMedics, pertenecientes a la empresa Quintec, debido a un defecto en el sistema de carga, lo que podría acarrear serias consecuencias en los consumidores.
De acuerdo al servicio, el problema informado apunta a los masajeadores HHP-775, comercializados en Chile entre los años 2021 y 2023, con un total de 760 unidades distribuidas.
La empresa Quintec, oficiada por el Sernac, advirtió que algunas unidades podrían recalentarse al ser cargadas, derivando en eventuales cortocircuitos, quemaduras e incendios.
Sin embargo, aunque puntualizaron sobre dichos peligros, también añadieron que hasta la fecha no se han registrado accidentes ni lesiones vinculadas al producto en Chile.
En caso de haber adquirido la pistola masajeadora en cuestión, la recomendación es suspender su uso de manera inmediata y ponerse en contacto con la empresa, a través de los siguientes canales:
Siguiendo las instrucciones entregadas por la empresa se podrá acceder al proceso de devolución y reembolso y de paso garantizar la seguridad de los consumidores.
🔴La empresa informa que es posible que se genere un recalentamiento en los masajeadores al ser cargados, lo que puede derivar en cortocircuitos, quemaduras o incendio
— SERNAC (@SERNAC) January 28, 2025
Conoce las medidas para los consumidores/as en 👉 https://t.co/WypezJQIRn pic.twitter.com/5WLmjO5DmN
