Durante la pandemia han aumentado las denuncias por los ciberdelitos. Sin embargo, en el último tiempo se ha visto un nuevo fraude denominado "SIM swapping", el cual consta que delincuentes duplican el chip de un teléfono y restauran aplicaciones, especialmente bancarias. Además, con ello, logran tener acceso a la tercera clave de seguridad para permitir transferencias entre cuentas. Esto le ocurrió a Paola Santos, quien mientras trabajaba se dio cuenta que su teléfono no tenía señal y luego que faltaba dinero en su banco. Luego llamó a Claro, su compañía, desde donde le advirtieron que esa misma tarde había sido portada a Entel, un cambio que ella no realizó ni menos autorizó. Alrededor de 40 personas han denunciado haber sido víctimas de este delito, tal como Merahi Rauch y Marcos Santos. A estos tres afectados, los bancos le devolvieron el dinero gracias a una nueva legislación que protege a los usuarios de estos fraudes.