Hortensia Chávez mantiene los recuerdos intactos del pasado 12 de noviembre de 2006. Ese día su hijo viajaba junto a la banda instrumental del Regimiento Chacabuco rumbo a su natal Cañete en la Región del Biobío, ya que iba a ser homenajeado por su labor como tambor mayor. En el puente Quelen Quelen, el bus que transportaba a los militares se desbarrancó y cayó cerca de 15 metros hacia el río Tucapel, y en total 18 personas fallecieron. Los estudios demostraron que la velocidad máxima informada en la señalética por el Ministerio de Obras Públicas (MOP), excedía a la que el puente era capaz de resistir, entre otras deficiencias como las barandas de contención la estructura. Por esto, luego de varias instancias y apelaciones, la Corte Suprema ordenó al Estado a indemnizar con $1.600 millones a las 18 familias de las víctimas del accidente.