Del total de atenciones del Hospital Sótero del Río, el 60% son de urgencias. A raíz de esto, y por la pandemia del COVID-19, en mayo del 2020 se instaló el hospital modular con una capacidad total de 100 camas críticas. Unidad que el 31 de diciembre dejará de funcionar con el término de la alerta sanitaria. Esto ha desatado protestas e incertidumbre por parte de los pacientes, quienes siguen denunciando demoras en todo tipo de atenciones el recinto de Puente Alto. El reportaje es de Mauricio Huentenao y Roberto Murgues.