Desde Enel indicaron que la falla se debió a la desconexión de una barra en una subestación por causas que se investigan. Asimismo, señalaron que en caso de persistir el problema, se recomienda revisar los automáticos de la vivienda.
A través de redes sociales, habitantes de diversas comunas de la Región Metropolitana alertaron sobre un corte de luz durante la jornada de este jueves 12 de mayo. Una interrupción en el suministro eléctrico que se registró principalmente en la zona sur de la capital.
De acuerdo con las publicaciones de los usuarios, estos cortes ocurrieron en comunas como La Florida, La Granja, El Bosque, Puente Alto, La Pintana y San Bernardo.
Respecto de estas últimas tres, desde la empresa CGE aseguraron que se trató una afectación por una falla en instalaciones de transmisión de Enel.
"Nos encontramos en coordinación con la empresa dueña de la instalación y autoridades", agregaron.
Informamos a nuestros clientes de #LaPintana, #PuenteAlto, #SanBernardo y #ElBosque, que la interrupción del suministro eléctrico se debe a falla en instalaciones de transmisión de ENEL. Nos encontramos en coordinación con la empresa dueña de la instalación y autoridades. pic.twitter.com/RmC6mvR6KC— CGE Clientes (@CGE_Clientes) May 12, 2022
Por su parte, desde las plataformas de Enel dieron a conocer sobre esta problemática precisamente en La Florida, en sectores desde María Angélica hasta Bahía Inglesa, así como en sectores de Avenida Rosa hasta Perú, incluyendo la comuna de La Granja.
[19:02] Informamos #CorteDeEnergía que afecta a sectores desde María Angélica hasta Bahía Inglesa en la comuna de La Florida. Actualizaremos progresos por esta vía. Si necesitas generar un reporte puedes hacerlo escribiéndonos al WhatsApp +56994447606. pic.twitter.com/067MuKidYz— @EnelClientesCL (@EnelClientesCL) May 12, 2022
[19:15] Registramos #CorteDeEnergía en sectores desde Av. Santa Rosa hasta Perú en las comunas de La Granja y La Florida. Informaremos avances y tiempos de normalización por este medio. Si necesitas generar un reporte escríbenos al WhatsApp +56994447606. pic.twitter.com/5ShhCONqCa— @EnelClientesCL (@EnelClientesCL) May 12, 2022
Posteriormente, la empresa de electricidad comunicó que el origen de la problemática sucedió a las 18:47 horas, cuando se produjo la desconexión de una barra en una subestación por causas que se investigan.
"La compañía mantiene su despliegue en terreno para reponer el servicio a la brevedad posible", sostuvieron en el comunicado.
A las 18:37 horas se produjo la desconexión de la Línea 110 kV Buin - Florida por causas que se investigan, afectando el suministro de sectores de algunas comunas del sector sur. La compañía mantiene su despliegue en terreno para reponer el servicio a la brevedad posible. pic.twitter.com/T3WA88fHIz— @EnelClientesCL (@EnelClientesCL) May 12, 2022
Corte de luz en casi toda la zona sur de Stgo #CorteDeLuz pic.twitter.com/vsBl6S8Qf1— Manuel (@mmirandap_) May 12, 2022
@CGE_Clientes Corte de Luz en la comuna de La Pintana.
A qué hora restablecen el servicio??#lapintana #cge #cortedeluz #ahora— Leonel Chandja (@leonel_chandia) May 12, 2022
Fue apagon general? Sin luz en la florida altura de estadio bicentenario #cortedeluz #luz #laflorida #santiago— Karen Andrade (@Kandratwitt) May 12, 2022
Apagón en la florida, puente alto y algunas partes de San José de maipo #apagon #CorteDeLuz— Katy 🏳️🌈🌳 (@azulkav) May 12, 2022
Se corto la luz #LaFlorida #CorteDeLuz 😨 pic.twitter.com/sBZKVgrX3j— Pablo Rodríguez🇨🇱 (@parodriguezm) May 12, 2022
Finalmente, cabe consignar que desde la Superintendencia de Electricidad y Combustibles informaron que en caso de estar afectado o afectada por este corte de luz, puedes ingresar un reclamo directo a través del sitio web www.sec.cl.
⚠️Si estas afectada o afectado por un #CortedeLuz haz tu reclamo directo desde tu celular en 👉https://t.co/MYKZoN5lBp pic.twitter.com/QE8AVSjQbC— Superintendencia de Electricidad y Combustibles (@SEC_cl) May 12, 2022
Además detallaron que a las 20:00 horas de este jueves, son 247.891 clientes que se encontraban sin suministro eléctrico.
Con el pasar de las horas, la SEC detalló que de acuerdo con la información entregada por las empresas, el servicio fue restablecido. Pero junto a ello, identificaron a 10.312 clientes sin luz, la mayoría de ellos en El Bosque (698) y La Florida (211).
⚠️Según información entregada por las empresas eléctricas, el suministro eléctrico afectado por la falla de tranmisión fue restablecido. Si continúan sin luz pueden ingresar el reclamo directo desde el celular🤳en https://t.co/MYKZoN5lBp pic.twitter.com/ezriskfv9L— Superintendencia de Electricidad y Combustibles (@SEC_cl) May 13, 2022
Desde Enel también señalaron que el suministro ya está normalizado, pero en caso de aún presentar problemas con la luz, recomendaron revisar los automáticos de la vivienda en cuestión.
[21:14] Comunicamos que #CorteDeEnergía que afectaba a diferentes sectores de algunas comunas del sector sur de la Región Metropolitana ya está normalizado. Si tu hogar aún está sin suministro eléctrico, recomendamos revisar los automáticos de la vivienda. pic.twitter.com/Lf3uLtvGI5— @EnelClientesCL (@EnelClientesCL) May 13, 2022