Luego de conocerse los registros del asalto al Mall Paseo Quilín, una de las tantas víctimas que fueron intimidadas entregó su testimonio. En diálogo con CHV Noticias, Patricio Espinoza denuncia que luego que los ladrones arrancaran, no hubo ningún tipo de protocolo de contención para los clientes, incluso asegura que uno de los guardias lo habría insultado tras el traumático episodio. "Los guardias salieron corriendo (...) No estaban capacitados", acusa Espinoza.