call centers

Economía

Sernac fiscaliza a los call centers tras recibir más de 500 reclamos: Sanciones pueden superar los $12 millones

Lucas del Villar, director del servicio, dijo que entienden que el panorama es complejo, pero que "lo mínimo es contestarle el teléfono al consumidor". Telecomunicaciones, transporte aéreo, turismo y retail son las industrias por las que se han recibido más quejas.